Accueil
![[Airfix] Service consommateur Empty](https://2img.net/i/empty.gif)
Bonjour,
Il est de coutume de râler en cas de mécontentement vis à vis d'un fabricant
et d'en parler beaucoup autour de soi. C'est beaucoup plus rare de parler de la Qualité d'un service Consommateur.
C'est le cas de celui d'AIRFIX.
Je viens de recevoir ce matin au courrier deux nouvelles pièces pour remplacer celles cassées/déformées de mon kit Fw 190 A-8.
J'ai reçu rapidement une réponse par mail suite à ma demande de remplacement et mes pièces sont arrivées dans un petit emballage solide et soigné.
Bravo AIRFIX !!! N'hésitez pas à les contacter si des pièces venaient à être cassées ou déformées.
Adresse mail du service Consommateur sur leur site.
**********
@+
Bernard
Il est de coutume de râler en cas de mécontentement vis à vis d'un fabricant
et d'en parler beaucoup autour de soi. C'est beaucoup plus rare de parler de la Qualité d'un service Consommateur.C'est le cas de celui d'AIRFIX.
Je viens de recevoir ce matin au courrier deux nouvelles pièces pour remplacer celles cassées/déformées de mon kit Fw 190 A-8.
J'ai reçu rapidement une réponse par mail suite à ma demande de remplacement et mes pièces sont arrivées dans un petit emballage solide et soigné.
Bravo AIRFIX !!! N'hésitez pas à les contacter si des pièces venaient à être cassées ou déformées.
Adresse mail du service Consommateur sur leur site.
**********
@+
Bernard
Dernière édition par Propeller72 le Mer 21 Aoû 2013 - 16:33, édité 1 fois
/ Frédéric 
